POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Focus Informática
Última atualização: 20 de junho de 2025
1.1 Dados Coletados
Coletamos informações quando você:
Realiza compras: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, endereço, telefone
Navega no site: IP, localização, histórico de acesso (via cookies)
Contata nosso SAC: registros de atendimento
Software adquirido: chaves de ativação, versão do sistema operacional
1.2 Finalidades do Tratamento
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Processamento de pedidos | Execução contratual |
| Prevenção de fraudes | Legítimo interesse |
| Envio de ofertas (opcional) | Consentimento |
| Cumprimento de obrigações fiscais | Requisito legal |
1.3 Compartilhamento de Dados
Parceiros logísticos: Dados de entrega (apenas para produtos físicos)
Gateways de pagamento: Dados transacionais (PagSeguro/Mercado Pago)
Autoridades fiscais: Notas fiscais (obrigatório por lei)
1.4 Direitos do Titular (LGPD)
Você pode solicitar via e-mail (sac@focusinformaticaweb.com):
Acesso aos dados armazenados
Correção de informações incorretas
Exclusão de dados não essenciais
Portabilidade de dados em formato legível
Revogação de consentimentos
1.5 Segurança e Retenção
Criptografia: SSL 256-bit em todas as transações
Armazenamento: Dados mantidos por 5 anos (obrigação fiscal – Art. 198, CTN)
Violações: Notificaremos os afetados em até 72h conforme Art. 48 da LGPD
1.6 Cookies
| Tipo | Finalidade | Controle |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionalidade do carrinho | Não desativável |
| Analytics | Melhoria da experiência | Gerenciável no navegador |
| Marketing | Personalização de ofertas | Consentimento explícito |
Encarregado de Dados (DPO): dpo@focusinformaticaweb.com